Bei Jokerstar handelt es sich um einen jungen Anbieter vom Bodenseekreis. Wir haben schon einiges vom Newcomer gehört. Daher sind wir sehr gespannt, ob sich die zahlreichen positiven Jokerstar Erfahrungsberichte auch von unserer Seite aus bestätigen lassen.
Vom Spieleangebot bis über das frische und intuitive Design der Spieleplattform, bis hin zu schnellen Transaktionen hat der Anbieter nach unseren bisherigen Infos einiges zu bieten. Wir sind also extrem neugierig, ob es sich hier um unsere neue Lieblingsspielhalle handelt. Am Ende unseres Tests werden wir dann wissen, ob Jokerstar seriös ist oder es sich um Betrug handelt!
Vor allem Neukund:innen werden sich fragen, wofür Bonusangebote in Online Spielhallen eigentlich gut sind. Bonusangebote gehören zu den wichtigsten Marketingwerkzeugen, um auf dem mittlerweile sehr großen Glücksspielmarkt im Internet als Anbieter herauszustechen. Ein zweiter wichtiger Grund findet sich in dem kostenlosen und risikoarmen Kennenlernen des Spieleportfolios und der Spielhallenumgebung. Zu den wichtigsten Bonusangeboten gehören bisher der Extra Bonus ohne Einzahlung, aber mit Anmeldung beim Newsletter, sowie der Willkommensbonus. Um den Bonus für Neukund:innen freizuschalten ist aktuell kein Jokerstar Bonus Code erforderlich.
Neukund:innen bekommen bei diesem Anbieter einen Einzahlungsbonus von 200% bis 100 Euro inklusive 150 Freispiele bereitgestellt. Außerdem ist über uns ein Exklusiver Bonus über 50 Free Spins für Ramses Book mit der zweiten Einzahlung verfügbar.
Um sich bis zu 100 € Bonusguthaben zu sichern, darf man nicht vergessen, in der Einzahlungsmaske das „No Joke“ Bonusangebot auszuwählen. Für eine Aktivierung des Bonus muss die Mindesteinzahlung 10 Euro betragen.
Insgesamt müssen Einzahlung und Bonusgeld 30-mal umgesetzt werden. Dafür gewährt der Anbieter Ihnen 21 Tage Zeit. Sollten die Umsatzbedingungen nicht erfüllt werden, verfallen Bonus und eventuelle Gewinne, die innerhalb der Bonusaktion erspielt wurden.
Unsere Recherchen und unsere eigenen Jokerstar Erfahrungen haben gezeigt, dass der Großteil der bisherigen Jokerstar Spieler:innen mit dieser Online Spielothek und ihren Bonusangeboten sehr zufrieden sind. Neben den Boni für die Online Spielhalle konnten wir keine Bonusaktionen für Sportwetten oder Poker finden. Kein Wunder, dass Jokerstar im Wettbonus Vergleich bisher nicht vertreten ist.
Außerdem hast du die Möglichkeit zusätzlich 50 Freispiele abzusahnen. Meldest du dich über unseren Link beim Jokerstar Newsletter an, bekommst du nicht nur den 200 % Willkommensbonus bis zu 100 € + 150 Freispiele , sondern auch für deine zweite Einzahlung weitere 50 Free Spins Spins von Jokerstars geschenkt. Nach der Registrierung kannst du zwischen 25 oder 50 Free Spins Spins wählen. Um die Spins zu erhalten, musst du eine Einzahlung von 25 € für 25 Freispiele oder 50 € für 50 Freispiele tätigen. Sobald du dies gemacht hast, erhältst du die Spins. Nun gilt es die Bonusbedingungen zu erfüllen. innerhalb von 21 tagen müssen Bonusbetrag und Einzahlungsbetrag 30 x umgesetzt werden.
Dass es sich bei Jokerstar.de de um eine moderne Online Spielhalle handelt, zeigt sich beim erstmaligen Besuch der offiziellen Glücksspielseite sehr deutlich. So setzt der Anbieter auf riesige, bunte Grafiken und bietet eine sehr einfache Navigation. Das Menü befindet sich oben links und kann durch Klicken oder Tippen auf die drei Striche auf der rechten Seite geöffnet und verwendet werden.
Bei der Suche eines bestimmten Spiels erweist sich die Suchfunktion unseren Jokerstar Meinungen nach als besonders hilfreich. Diese befindet sich unter dem großen Werbebanner. Eine weitere Hilfestellung wird durch eine Kategorieleiste mit Angabe der Spielbereiche ermöglicht. Wer auf der Suche nach seinem neuen Lieblingsspiel ist, kann auch noch auf das Werkzeugrädchen klicken. So lädt sich eine Maske, in der verschiedene Suchkriterien angegeben werden können.
Das klare, ansprechende und Spielfreude auslösende Design, wird letztlich auch in der mobilen Version fortgesetzt. Bisher bietet Jokerstar zwar weder eine iPhone App noch eine Android App an. Dafür wird die offizielle Glücksspielseite In einer plattformunabhängigen HTML5-Variante bereitgestellt. Auf diese Weise kann sie problemlos in jedem aktuellen mobilen Webbrowser geladen werden.
Im Rahmen unserer Jokerstar Erfahrungen haben wir zu keinem Zeitpunkt Probleme mit der Benutzung der Glücksspielplattform gehabt. So konnten wir Ein- und Auszahlungen ebenso bequem vornehmen, wie Bonusangebote freischalten oder Spiele starten. Am Ende unseres aktuellen Jokerstar Tests konnten wir keine Angaben dazu finden, ob die Spielhalle bisher Auszeichnungen erhalten hat. Wir sind von dem modernen, fröhlichen und frischen Design, sowie der einfachen Handhabung begeistert und können die Plattform Spieler:innen jeder Erfahrungsstufe ganz klar empfehlen.
Die Zahlungsmethoden gehören zu den wichtigsten Kriterien für einen guten Glücksspielanbieter. Je größer die Auswahl an Zahlungsvarianten, desto eher können Spieler:innen ihre bevorzugte Transaktionsmethode finden. Auf Jokerstar.de sind Einzahlungen bereits ab 10 Euro möglich. Zu den wichtigsten Zahlungsmethoden gehören die Kreditkartenzahlungen mittels VISA oder Mastercard. Überweisungen sind einfach per Klarna oder per giropay möglich. Da die Paysafecard auch angeboten wird, sind anonyme Zahlungen ebenfalls möglich.
E-Wallets wie PayPal, Skrill oder Neteller werden bisher nicht zur Verfügung gestellt. Ebenso fehlt es an modernen Zahlungsmethoden wie etwa Cash2Go. Zu keinem Zeitpunkt werden für die Ein- und Auszahlungen Anbieter Gebühren erhoben. Unsere Jokerstar Erfahrungen haben uns gezeigt, dass Einzahlungen sofort und Auszahlungen in einem Zeitraum von 60 bis 120 Minuten vom Kundenservice freigegeben werden. Dann hängt es nur noch an den ausgewählten Zahlungsanbietern, wie lange es bis zur Gutschrift des Echtgelds dauert. Von einem Jokerstar Betrug kann zu keinem Zeitpunkt die Rede sein.
Unsere Erwartungen an den Kundenservice waren nach unseren bisher gut ausgefallenen Bewertungen hoch. Unser Wunsch nach einem Live-Chat wurde allerdings schon frühzeitig ausgeknipst. Es gibt zwar ein Logo unten rechts, das zu einem Chat führen könnte. Allerdings haben wir festgestellt, dass es sich um einen Chat mit Bot handelt. Unsere Jokerstar Erfahrungen ergaben, dass wir innerhalb des Testzeitraums keine echten Kundenservicemitarbeiter:innen antreffen konnten. Ehe allerdings die Kommunikation mit dem Bot möglich ist, werden die häufigsten Fragen und Themen eingeblendet. Findet sich auf diesem Weg keine Antwort, wird man zum Bot weitergeleitet. Neben dieser Kontaktmöglichkeit findet sich in den Fußzeilen der Link zur Rubrik „Hilfe & FAQ“. Hier lassen sich dann Antwortkategorien zu den folgenden Themen finden:
Den direkten Kontakt zum Kundenservice haben wir dann doch noch über das Webformular herstellen können. Wir erhielten werktags zwischen 10 und 18 Uhr innerhalb von durchschnittlich 60 Minuten unsere Antwort. Eine ähnliche Zeit konnten wir verzeichnen, wenn es um die Freigabe von Auszahlungen innerhalb der Geschäftszeiten geht. Eine Telefonhotline wird bisher leider nicht angeboten. Wir sind etwas enttäuscht und sehen in der Rubrik Kundenservice einen spürbaren Verbesserungsbedarf.
Die Gründung des Unternehmens erfolgte im Jahr 2021. Damit gehört Jokerstar zu den Neuaufsteigern auf dem Glücksspielmarkt. Wie wir sehen konnten, werden vom Glücksspielanbieter alle Anforderungen erfüllt, um eine deutsche Lizenz zu erhalten. Eine entsprechende DE-Lizenz liegt dem Unternehmen sogar bereits vor. Zum Ende unseres Jokerstar Tests gab es allerdings laut Webseite noch keine Entscheidung. In Sachen Sicherheit werden alle Transaktionen und Übertragungen von Personendaten mindestens über eine sichere 128 Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt. Wie es auch von den deutschen Lizenzgebern verlangt wird, erfolgt binnen 72 Stunden nach der Registrierung die Aufforderung zur Verifizierung der hinterlegten Daten. Damit wird sichergestellt, dass bei Jokerstar wirklich nur Personen ab 18 Jahren um Echtgeld spielen können. Es fehlt bisher eine Börsennotierung. Ebenso sind keine branchenüblichen Zertifikate, wie vom TÜV, eCOGRA oder GamCare vorhanden. Da es sich um einen noch sehr jungen Anbieter handelt, kann es nicht mehr so lange dauern bis die fehlenden Punkte von der ToDo-Liste des Anbieters genommen werden können.
Nachdem wir uns das Bonusangebot mit dem Willkommensbonus angesehen haben, sind wir auf das Treueprogramm und zusätzliche Prämien besonders neugierig gewesen. Wir ahnten allerdings schon, dass es aller Wahrscheinlichkeit nach noch kein etabliertes Loyalitätsprogramm gibt. Schon zu Beginn fiel uns der Bonus für Neukund:innen auf. Weitere Bonusangebote haben wir zu dem Zeitpunkt nicht gesehen. Nach ausgiebiger Recherche auf der offiziellen Glücksspielseite haben wir dann festgestellt, dass es keine Bonusangebote gibt. Hier haben wir als Liebhaber von regelmäßigen und unterhaltsamen Bonusangeboten ganz klar das Nachsehen. Bisher lassen sich auch keine VIP-Programme, VIP-Events oder VIP-Manager und Boni für kommende Einzahlungen finden. Es bleibt zu hoffen, dass sich Jokerstar trotz seines erzielten Erfolges der Rubrik Prämien und Treueprogramme zeitnah noch einmal annimmt und deutlich aufrüstet.
Jokerstar gehört zu den jungen Markteinsteigern im Bereich der Glücksspiele, der einiges auf dem Kasten hat. In Sachen Sportwetten oder Live Wetten hat sich der Anbieter allerdings bisher noch zurückgehalten. So bietet Jokerstar bis zum Ende unseres aktuellen Jokerstar Tests keine Plattform für Wetten an. Der Anbieter stellt bisher auch kein eSports Angebot bereit. Das ist auch einer der Gründe, warum sich Jokerstar nicht in einem aktuellen Wettanbieter Vergleich finden lässt. Wir konnten keine Angaben dazu finden, ob der Anbieter ausschließlich bei seiner Spielothek-Plattform bleibt oder irgendwann eine Wettplattform zum Angebot gehören soll. Wir dürfen weiterhin gespannt sein. Wirklich hochkarätig ist dafür die Auswahl der beteiligten Entwickler. Im Folgenden haben wir diese mitsamt ein paar ihrer Top-Spiele aufgeführt:
Das Spieleangebot von Jokerstar ist mit rund 150 Spielen vergleichsweise klein gehalten. Nicht zu vergessen bleibt, dass es sich um einen Newcomer handelt. Die Messlatte ist dabei vom Anbieter selbst sehr hoch gesetzt. Bisher hat er sich für Spiele von fünf angesagten Providern entschieden. Darunter Bally Wulff, Greentube, Pragmatic Play oder iSoftBet. Wie wir in unserem Jokerstar Test also sehen, sind hier ausschließlich Top-Entwickler mit von der Partie. Spiele lassen sich direkt nach dem Login ganz einfach durch Klicken oder Tippen auf das jeweilige Spiele-Icon starten. Über das rechts oben eingeblendete Herz kannst du deine Favoriten markieren und in der Rubrik “Favoriten” anzeigen lassen und starten.
Um die konkreten Limits in Erfahrung zu bringen, hat uns der Blick in die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen direkt weitergeholfen. Pro Tag sind Auszahlungen von bis zu 2.000 Euro möglich. Einzahlungen sind seit dem Erhalt der deutschen Lizenz pro Monat auf 1.000 Euro begrenzt. Möchtest du an den Limits für die Ein- und Auszahlungen Änderungen durchführen lassen, wende dich an den Kundenservice oder an die zuständige Glücksspielbehörde. Ab Erhalt der deutschen Lizenz ist das dann übergangsweise die Glücksspielbehörde in Hessen und ab 2023 die Behörde für Glücksspiele in Halle in Sachsen-Anhalt.
Die Qualität des Spieleportfolios in der Online Spielhalle hat uns wirklich überzeugt. Etwas Enttäuschend dagegen war es für uns, dass es keine Pokerplattform von Jokerstar gibt. Unseren Recherchen nach, ist auch kein Poker Angebot in naher Zukunft geplant. Damit ist und bleibt der Anbieter eine ausschließliche Online Spielothek. Wir werden Jokerstar für dich im Auge behalten. Sobald sich hier etwas Neues ergibt, werden wir uns sofort an’s Testen und Sammeln von Jokerstar Erfahrungen machen. Da die Nachfrage nach Pokerplattformen mit deutscher Lizenz deutlich steigt, wird sich der Anbieter diese Gelegenheit nicht entgehen lassen wollen und mit Top Providern eine erstklassige Pokerplattform etablieren können. Fraglich ist nur, ob vorerst die Ressourcen in das Wachstum und die Etablierung der Spielothek fließen werden, ehe sich Jokerstar an das nächste Projekt macht.
Der Jokerstar Kundenservice ist eher klassisch aufgestellt. Das bedeutet, dass es eine FAQ-Rubrik gibt und für die direkte Kontaktaufnahme ein Webformular bereitgestellt wird. Unseren Jokerstar Erfahrungen nach antwortet der Support innerhalb der Geschäftszeiten (10-18 Uhr werktags) innerhalb von durchschnittlich 60 Minuten. Ansonsten gibt es weder eine Hotline noch einen Live Chat. Dafür ist der 24/7 erreichbare Chat mit einem sehr gut funktionierenden Bot besetzt.
Unsere aktuellen Jokerstar Erfahrungsberichte haben bestätigt, dass es sich um einen seriösen und sicheren Anbieter von Online Glücksspielen handelt. Das Kerngeschäft wird dabei durch die Online Spielothek bereitgestellt. In Kombination mit einem prozentual hohen Willkommensbonus können Spieler:innen schnell in das Geschehen der modernen und sicheren Glücksspiele mit Echtgeldgewinnen eintauchen. Bisher stellt Jokerstar 150 Spiele von fünf Top Providern bereit. Weitere Spiele und Provider sollen zeitnah folgen.
Eine native Jokerstar App gibt es bislang nicht. Dennoch kann das komplette Spielangebot und alle bereitgestellten Leistungen, wie Transaktionen oder Aktivierung und Umwandeln von Bonusangeboten mobil genutzt werden. Der Grund dafür liegt in der technisch optimierten HTML5-Version der Spieleplattform. Damit hat sich Jokerstar für eine plattformunabhängige und speicherschonende Variante des mobilen Spielens entschieden.
Auf die Frage, ob Jokerstar Betrug ist, können wir am Ende unseres aktuellen Jokerstar Tests mit einem klaren Nein antworten. Bei diesem jungen Anbieter geht alles mit rechten Dingen zu. Spieler:innen stehen deutlich im Fokus des Teams und werden mit einer technisch optimierten Glücksspielplattform verwöhnt. Neukund:innen bekommen einen 200 % Willkommensbonus bis zu 100 € plus 150 Freispiele für Book of Ra Deluxe, Book of Ra, Ramses Book, El Torero, Eye of Horus, Sevens Fire und The Book Beyond für den Start und können sich über uns zusätzlich mit der zweiten Einzahlung noch weitere 50 Free Spins für Ramses Book sichern. Stark! Bisher hat sich der Anbieter gegen die Bereitstellung einer iOS oder Android App entschieden. Diese ist aber auch nicht zwingend erforderlich, wie wir anhand der Jokerstar Testberichte feststellen konnten. Die mobile Plattform ist als HTML5-Variante verfügbar und geräteunabhängig zu verwenden. Um die Spiele mobil zu starten und die Leistungen in Anspruch nehmen zu können, ist lediglich ein mobiles Endgerät mit aktuellen mobilen Webbrowser erforderlich.
Zu den Spielen können wir sagen, dass es keine Pokerplattform und auch keine Live Spielothek gibt. Dafür stellt Jokerstar bisher rund 150 Slots von Top Providern bereit. Im Hinblick auf den kurzen Markteintritt sind wir nachsichtig und gedulden uns, bis die nächste Ladung an Spielen bereitgestellt wird. Alles in allem zeigen unsere Erfahrungen, dass Jokerstar seriös ist. Der Anbieter eignet sich unserer Jokerstar Meinungen nach sowohl für Anfänger:innen als auch erfahrene Spieler:innen. Spannend bleibt, wie lange die Plattform benötigt, um in allen Bereichen zu wachsen und sich auf dem Markt etablieren zu können.
Rechtlicher Hinweis: Voraussetzung für die Nutzung unserer Website ist die Vollendung des 18. Lebensjahres sowie die Beachtung der für den jeweiligen Nutzer geltenden Glücksspielgesetze. Darüber hinaus sind die AGB der Wettanbieter zu beachten. Teilnahme an Glücksspiel ab 18 Jahren – Glücksspiel kann süchtig machen – Hilfe finden Sie auf www.bzga.de – 18+ | Erlaubt | AGB gelten
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